Những thất bại lớn nhất đã dạy tôi điều gì về kinh doanh
Những bài học Bùi Hữu Bảo nhận được từ khó khăn, sai lầm và các giai đoạn kết quả kinh doanh chưa như mong muốn.
Không ai bước vào kinh doanh với mong muốn thất bại. Tôi cũng vậy. Nhưng thực tế không phải kế hoạch nào cũng thành công và không phải nỗ lực nào cũng tạo ra kết quả ngay lập tức.
Thất bại đầu tiên: Chỉ tập trung vào sản phẩm mình có
Có thời điểm tôi tập trung quá nhiều vào sản phẩm mình muốn bán mà quên tìm hiểu điều khách hàng thực sự cần.
Tôi nghĩ sản phẩm đẹp thì khách sẽ mua. Nhưng đẹp theo cảm nhận của người bán chưa chắc phù hợp với ngân sách, đối tượng nhận quà và mục tiêu của khách.
Bài học tôi nhận được là kinh doanh không nên bắt đầu bằng câu hỏi tôi muốn bán gì, mà phải bắt đầu bằng câu hỏi khách hàng đang cần giải quyết vấn đề gì.
Thất bại thứ hai: Nhầm doanh thu với lợi nhuận
Có giai đoạn bán được nhiều hàng nhưng số tiền giữ lại không đáng kể.
Doanh thu có thể tăng, nhưng nếu không tính đủ giá vốn, vận chuyển, quảng cáo, nhân sự, hàng lỗi và chi phí vận hành thì lợi nhuận có thể rất thấp.
Người kinh doanh không chỉ cần biết bán hàng. Người kinh doanh còn phải biết đọc con số, quản lý dòng tiền và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Thất bại thứ ba: Cố gắng làm mọi thứ một mình
Khi mới bắt đầu, tự làm nhiều việc giúp tôi tiết kiệm chi phí và hiểu từng công đoạn.
Nhưng khi công việc phát triển, nếu người chủ vẫn ôm toàn bộ việc nhỏ, doanh nghiệp sẽ bị giới hạn bởi chính thời gian và sức khỏe của người chủ.
Tôi phải học cách tuyển dụng, đào tạo, viết quy trình, giao việc và kiểm tra kết quả. Xây dựng đội ngũ khó, nhưng không có đội ngũ thì doanh nghiệp rất khó đi xa.
Thất bại thứ tư: Dùng mãi một cách làm cũ
Một cách bán hàng từng hiệu quả không có nghĩa sẽ hiệu quả mãi.
Hành vi khách hàng, nền tảng, chi phí quảng cáo và đối thủ đều thay đổi. Khi thị trường thay đổi mà doanh nghiệp vẫn giữ nguyên cách làm, kết quả sẽ giảm dần.
Tôi học được rằng doanh nghiệp phải liên tục thử nghiệm, đo lường và cập nhật kiến thức.
Biến thất bại thành học phí
Ngày trước, mỗi lần thất bại tôi thường chỉ nhìn thấy phần tiền hoặc thời gian đã mất.
Ngày nay, tôi cố gắng tìm bài học: Điều gì đã xảy ra? Vì sao xảy ra? Dấu hiệu nào tôi đã bỏ qua? Quy trình nào cần thay đổi để không lặp lại?
Thất bại có thể là học phí rất đắt. Nhưng nếu biết rút kinh nghiệm, khoản học phí đó giúp chúng ta tránh được tổn thất lớn hơn.
Thất bại không khiến chúng ta yếu kém. Không chịu học từ thất bại mới thực sự nguy hiểm.
Kết nối cùng Bùi Hữu Bảo
Tôi chia sẻ những kinh nghiệm thực tế về bán hàng, marketing, xây dựng thương hiệu, vận hành doanh nghiệp và phát triển quà tặng doanh nghiệp.
Bảo Quà Tặng đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc thiết kế và sản xuất gấu bông in logo, quà tặng thương hiệu và các sản phẩm nhận diện theo yêu cầu.